Panier (0)
Votre panier est vide
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision avant l’expiration du délai de 14 jours, au moyen d’une déclaration claire ou du formulaire type ci-dessous. Vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées dans les mentions légales de WOUF & MOI.
Les produits doivent être retournés au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre décision de rétractation. Sauf indication contraire de notre part, les frais directs de retour restent à votre charge. Les produits doivent être retournés complets et dans un état permettant leur remise en vente. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
En cas de rétractation valable, nous remboursons les sommes reçues, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous sommes informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire.
Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas exclus par la réglementation, notamment aux produits personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications, aux produits susceptibles de se détériorer rapidement, ainsi qu’aux produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsqu’ils ont été descellés après livraison.
À l’attention de WOUF & MOI, aux coordonnées indiquées dans les mentions légales :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) : ............................................................
Numéro de commande : ................................................
Commandé le : ........................ Reçu le : ........................
Nom du client : ........................................................
Adresse du client : ....................................................
Adresse e-mail utilisée pour la commande : ...........................
Date : ........................
Signature du client (uniquement en cas d’envoi sur papier) :
Parce que votre chien ne peut pas vous dire qu'il souffre
Il compte sur vous pour remarquer que quelque chose ne va pas. Que sa démarche a changé. Qu'il se gratte trop. Qu'il n'a plus envie de jouer. Chez Wouf & Moi, on a créé ces formules pour tous ceux qui observent, qui s'inquiètent, qui cherchent — et qui méritent une réponse simple, naturelle et efficace.
Nos chiens nous ont tout donné. On leur devait l'honnêteté.
Entre les Staff de Mickaël et Jessica, le Cocker et le Golden d'Audrey, et le Cavalier King Charles de Laurent — on a tout connu. Les grattages, les articulations qui lâchent, les ventres capricieux. Et on en avait assez de donner à nos chiens des produits remplis de sucre et d'additifs déguisés en solution miracle. Wouf & Moi est née de cette frustration et d'une valeur simple : l'intégrité. Ce qu'on vous promet, c'est ce qu'on donne à nos propres chiens. Pas plus.
Nous aurions pu faire comme les autres — des chews colorés, des formules floues et un marketing agressif. On a choisi l'inverse.
Zéro compromis sur les ingrédients : Pas d'additif, pas de sucre ajouté, pas d'excipient caché. Ce que vous lisez sur l'étiquette, c'est tout ce qu'il y a dans le pot. Rien de plus.
Fabriqué en France, vraiment : Nos formules sont élaborées et produites en France, avec des ingrédients sélectionnés pour leur efficacité, pas pour leur coût.
Testé sur nos propres chiens : On ne vous vend pas quelque chose qu'on ne donnerait pas à nos Staff, notre Cocker, notre Golden. C'est notre filtre numéro 1.
La poudre plutôt que les chews : Une biodisponibilité maximale, une absorption optimale, sans sucre pour faire passer la pilule. Juste l'actif pur, dans la gamelle.
